Spis zawartości

Licencja oraz zabezpieczenie użytkowników

Nasza witryna działa w oparciu o podstawie zezwolenia Malta Gaming Authority (MGA/B2C/148/2007), wydanej w 2016 roku, które jest sprawdzalny fakt świadczący o prawność operacji. Dbamy na najwyższe standardy zabezpieczenia danych prywatnych, używając system enkrypcji SSL 128-bit, które zabezpiecza wszystkie operacje finansowe a także przesył informacji pomiędzy klientami oraz systemami.

Zaimplementowaliśmy wszechstronne narzędzia świadomej gry, umożliwiające użytkownikom ustalenie ograniczeń depozytów, przegranych oraz godzin spędzanego w serwisie. Każdy z klient Rizk Casino posiada opcję wykluczenia konta od rozgrywki w trakcie wyznaczony termin lub na stałe, które to podkreśla nasz zaangażowanie na rzecz promocję świadomej zabawy losowej.

Kolekcja rozgrywek oraz twórcy oprogramowania

Udostępniamy klientom wstęp na ponad 1500 tytułów z oferty prestiżowych producentów gier, jak jak NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming i Pragmatic Play. Nasza kolekcja obejmuje liczne kategorie rozrywki, które to regularnie aktualizujemy.

Kategorie dostępnych tytułów losowych

  • Automaty wideo z funkcjami Megaways, Cluster Pays oraz Drop & Wins
  • Klasyczne maszyny z owocami z prostą budową wypłat
  • Rozgrywki kasynowe: koło ruletki europejska, blackjack, baccarat, poker
  • Salon prowadzony na żywo z doświadczonymi dealerami funkcjonującym w tempie bieżącym
  • Jackpot kumulujące się o kwotami przekraczającymi milionów euro
  • Rozgrywki szybkie typu crash games oraz instant win

Wszystkie gry są poddawane cykliczne przeglądy uczciwości przeprowadzane poprzez zewnętrzne laboratoria audytowe, jak jak eCOGRA. Systemy liczb przypadkowych (RNG) są certyfikowane, które to gwarantuje rzetelne wyniki każdej sesji rozgrywki wykluczające możliwości oszustwa.

Sposoby wpłat oraz szybkość przelewów

Oferujemy rozległą wybór sposobów wpłat przystosowanych do preferencji kontynent użytkowników. Najniższa wartość depozytu wynosi dziesięć euro, które to pozwala start gry nawet przy niskim budżecie.

Metoda transakcji
Czas depozytu
Czas wycofania
Najniższa wartość
Visa/Mastercard Błyskawiczny 1-trzy dni roboczych 10 EUR
Skrill Instant Do 24 godzin 10 EUR
Neteller Instant Maksymalnie dwudziestu czterech godzin 10 EUR
Przelew bank 1-3 doby pracy 3-pięć dni pracy 10 euro
Paysafecard Błyskawiczny Brak 10 euro

Potwierdzenie profilu okazuje się wymagana przed początkową transferem w zgodzie według zasadami AML a KYC. Procedura potwierdzenia typowo zajmuje maksymalnie 24 godzin od złożeniu koniecznych dokumentów tożsamości.

System lojalnościowy Wheel of Rizk

Oferowane własna mechanizm benefitów Wheel of Rizk jest innowacyjne rozwiązanie względem programów lojalności. Dowolna odpowiednia sesja nagradza klientów biletami na obrotu kołem losu, która potrafi zaproponować bezpłatne obroty, dodatki pieniężne bądź pomnożenia zysków.

Poziomy zaawansowania w ramach mechanizmie lojalności

  • Level 1-10: Bazowe benefity ze każdego dnia obrotami a standardowymi premiami
  • Szczebel 11-25: Zwiększone wielkości bonusów i wyłączne zawody
  • Level dwadzieścia sześć-40: Przypisany opiekun rachunku oraz ekspresowe transfery
  • Szczebel czterdzieści jeden+: Optymalne korzyści VIP ze spersonalizowanymi ofertami

Mechanizm nie zakłada konieczność uruchomienia bądź dodatkowych depozytów – każdy użytkownik samoczynnie uczestniczy w systemie z momentu początkowego depozytu. Punkty lojalności nie wygasają, oraz rozwój jest permanentny, które inspiruje do wieloletniej partnerstwa z witryną.

Wsparcie techniczne a serwis klienta

Ekipa obsługi technicznej funkcjonuje w modelu całodobowym w ciągu siedem dni na tydzień. Klienci mogą nawiązać kontakt się poprzez operatorami przez czat funkcjonujący na żywo, pocztę elektroniczną albo system łączności udostępniony bezpośrednio w ramach serwisie. Przeciętny okres zwrotnej informacji przez czacie to poniżej dwóch minut, co daje błyskawiczne rozwiązywanie trudności.

Udostępniamy obsługę poprzez językach angielskim, niemieckim, norweski oraz fiński. Baza danych FAQ prezentuje dokładne rozwiązania odnoszące się do typowo stawiane pytania dotyczące utworzenia konta, uwierzytelnienia rachunku, nagród a także procedur wypłat. Wszystkie pytania są obsługiwane priorytet ze rozważeniem osobistej położenia dowolnego użytkownika.